Heb je dit artikel al gelezen in de Polder Courant?
In de eerste mei-editie van de Polder Courant vertellen lokale ondernemers Jaco Steenstra van Bruna Emmeloord over zijn ervaring met de franchiseformule van Bruna en legt uit welke voordelen dit biedt voor de lokale omgeving. Ook vertelt hij waarom hij zich inzet voor de activiteitencommissie. Daarnaast komen broer en zus: Chantal en Manuel Masseus, van Masseus Mode aan het woord. Zij vertellen vol enthousiasme over hun liefde voor het ondernemerschap en wat hun winkel uniek maakt, want Masseus Mode is meer dan alleen mode.
(Robert van den Belt)
Stichting ‘Centrum Management Emmeloord’ (CME) is het platform van en voor de ondernemers in het centrum van Emmeloord. Het doel van het CME is het centrum van Emmeloord sfeervol, veilig en economisch aantrekkelijk te maken en te houden. Het centrum is het gastvrije, verbindende hart van de Noordoostpolder!
BRUNA: Lokaal ondernemerschap met landelijke ondersteuning
Jaco Steenstra – BRUNA
In 1868 neemt Albert Willem Bruna een kleine boekhandel en uitgeverij over in Haarlem, waarmee hij de basis legt voor de Bruna-formule. Drie jaar later, in 1891, wordt de eerste stationskiosk geopend, wat uiteindelijk, na de Tweede Wereldoorlog, de weg vrijmaakt voor franchiseondernemers.
In 2004 werden Jaco en zijn vrouw Tanja het bekende gezicht van de Bruna in Emmeloord, gevestigd aan de Lange Nering 48. In 2024 vierden zij het twintigjarig jubileum van hun Bruna-winkel. Jaco begon anderhalf jaar voor dat moment als bedrijfsleider, maar het ondernemersbloed stroomt al langer door zijn aderen. Al snel werd hij eigenaar van de winkel in Emmeloord, wat hem in staat stelde om snel in te spelen op de lokale markt. Dit biedt het voordeel van sneller schakelen en de mogelijkheid om de winkel een persoonlijke draai te geven, waardoor het echt een winkel van de regio wordt. Dit zie je bijvoorbeeld terug in het boekenaanbod. Zo probeert de winkel steeds meer te faciliteren door voorverkoop van boeken te organiseren, zoals bij het nieuwste boek van Eva Vriend. Daarnaast sluit de Bruna vaak aan bij lezingen in de bibliotheek, bijvoorbeeld door het neerzetten van een boekentafel. “Elke keer bedenken we weer iets nieuws, en dat is erg leuk om te doen”, aldus Jaco.
Meer dan alleen een boekwinkel
De Bruna is veel meer dan alleen een boekwinkel. “Bij ons kun je terecht voor een breed assortiment, van boeken en tijdschriften tot kalenders, kantoorspullen, wenskaarten, cadeaupapier en nog veel meer. Wat ik het mooiste vind, is klanten te adviseren over de producten die we aanbieden. Het is altijd fijn om te horen dat een klant tevreden is, bijvoorbeeld wanneer hij of zij zegt dat het boek dat je hebt aangeraden een goed keuze is geweest. Daarnaast bieden we extra services aan, zoals de pakketservice van PostNL, die tijdens onze openingstijden beschikbaar is. Ook hebben we een ING-servicepunt, waar we klanten kunnen helpen met het online openen of sluiten van een rekening en hen kunnen informeren over de ING-app. Wij staan voor goede service en persoonlijk klantcontact.”
Een bruisend centrum begint bij jezelf
Jaco is al enige tijd betrokken bij de activiteitencommissie van het CME, iets wat hij met veel plezier doet. “Ik zeg altijd: een bruisend centrum begint bij jezelf. Natuurlijk kun je ergens iets van vinden, maar samen met de andere ondernemers dragen we de verantwoordelijkheid om ons centrum goed op de kaart te zetten. Ik vind het geweldig om dit te doen door het organiseren van verschillende activiteiten. Mijn focus ligt voornamelijk op de organisatie van evenementen zoals de Outlet. We verdelen de taken onderling en gaan aan de slag. Naast het vaste programma lijkt het me leuk om één keer per maand een podium in het centrum te hebben, bijvoorbeeld voor een band of een koor uit de omgeving. Zo komt er nog meer reuring in het centrum. Maar er zijn nog veel meer leuke ideeën die we samen met het bestuur en deze commissie waar willen maken. In het centrum doen we dat samen!”
Masseus Mode
Al meer dan 25 jaar een begrip in Noordoostpolder en daarbuiten
Manuel en Chantal Masseus, broer en zus, begonnen in 1999 op jonge leeftijd hun onderneming aan de Lange Nering 2. Ze gingen de uitdaging aan in een historisch pand, een bijzondere locatie voor Emmeloord. Wat begon op de begane grond, is inmiddels uitgebreid naar drie verdiepingen. Waar in de beginjaren exposities en modeshows georganiseerd werden, vind je nu ook etages vol kleding.
In de afgelopen 25 jaar hebben ze zichzelf keer op keer uitgedaagd en zijn ze uitgegroeid tot een modebedrijf van 750 m2, vol winkelplezier. Binnen het bedrijf wordt er een breed mode-aanbod aangeboden. Het familiebedrijf richt zich op zowel dames- als herenmode, van casual en feestelijk tot zakelijke kleding. “Dankzij ons uitgebreide aanbod en persoonlijke service hebben we buiten de Noordoostpolder ook een grote klantenkring weten op te bouwen.”
De formule voor optimaal shopplezier
Bij Masseus Mode wordt er gewerkt vanuit verschillende kernwaarden die duidelijk zichtbaar zijn in de winkel. “Dit komt niet alleen tot uiting in de manier waarop we met onze klanten omgaan, maar ook in de inrichting van de winkel. Elke verdieping heeft zijn eigen sfeer, we serveren regelmatig taart of andere lekkernijen. Klanten kunnen een kopje koffie drinken aan onze koffiebar, alles is gericht op het optimale shopplezier.”
Masseus Mode is niet alleen een winkel, maar ook maatschappelijk betrokken. We zijn geen keten, maar een familiebedrijf. Aangezien we in Emmeloord zijn opgegroeid, dragen we graag ons steentje bij aan de gemeenschap. Dit doen we onder andere door sponsering bij de lokale voetbalclub en onze betrokkenheid bij het CME. Daarnaast zijn we een bijzondere werkgever, wat onderdeel is van een initiatief van de Werkcoöperatie in Emmeloord. We bieden kansen aan mensen die bijvoorbeeld afstand hebben tot de arbeidsmarkt, of aan mensen die wonen in een AZC, zodat zij de Nederlandse taal kunnen verbeteren. We vinden het ook geweldig om als stagebedrijf te werken en jongeren de kans te geven zich te ontwikkelen.
Onze passie en enthousiasme zijn duidelijk zichtbaar in de winkel. We geven eerlijk en transparant advies, en ons team is samengesteld op basis van ieders kwaliteiten. Wanneer iemand goed is in styling, krijgt diegene de ruimte om zich hierin verder te ontwikkelen. De winkel voelt voor ons als een tweede thuis. Het moet een plek zijn die aanvoelt als een warm bad.”
Mode en meer
De modelijn van Masseus Mode is niet in één woord te beschrijven. “We willen zoveel mogelijk dynamisch en inspirerend zijn, met een breed aanbod dat voor iedereen iets passends biedt. We moedigen klanten aan om eens iets anders te passen en te kijken of het iets voor hen is. Vaak krijgen we dan de reactie: “Dat had ik nooit gedacht!”
We stellen onze collectie samen door ons te oriënteren in binnen- en buitenland. Naast ons aanbod organiseren we verschillende events. Zo hebben we onlangs het ‘Goedemorgen Café’ georganiseerd, waarbij klanten konden komen ontbijten en daarna gezellig shoppen. Samen met leveranciers organiseren we speciale modedagen waarin styling centraal staat. Daarnaast werken we vaak samen met lokale ondernemers, zoals een wijnhandelaar of een schoonheidssalon, om de winkelbeleving te versterken. Wij houden ervan om mensen te inspireren!
De ‘buiten de deur’ events, zoals modeshows en fashiondiners in samenwerking met onder andere restaurant ’t Voorhuys worden door onze klanten als een gezellig avondje uit ervaren. Bij Masseus Mode krijg je nog echt persoonlijke advies. We gaan samen op zoek naar het juiste kledingstuk, dat bij zijn of haar persoonlijke stijl past. Ons doel is dat onze klant blij de deur uitgaat. Wij blijven ons steeds weer ontwikkelen en uitdagen om mooie kledingcollecties en leuke, inspirerende events aan te bieden.”
Manuel Masseus is mede-oprichter van het Centrummanagement Emmeloord en is al vele jaren actief en betrokken bij de winkeliersvereniging, in het CME bestuur en bij het opbouwen van het platform ‘Gastvrij Emmeloord’.
Gastvrijemmeloord.nl
Kijk op de website van Gastvrij Emmeloord voor meer informatie over het centrum en de ondernemers. Iedere ondernemer heeft een bedrijfspagina waar kan worden doorgeklikt naar de website, webshop en/of de social media kanalen. Op gastvrijemmeloord.nl vind je ook de activiteitenkalender met een overzicht van alle acties en evenementen van Gastvrij Emmeloord en partners zoals StEP.
Volg @gastvrijemmeloord op Instagram of Facebook en mis niets!
